Rita Row | Made in Barceloa | FAQ

FAQ

In which countries can I buy online?
Currently you can make your purchase anywhere in the European Community. If your country is outside the radio contact us and we will find a solution.

 

In how many languages ​​can I navigate?
You can navigate on RITAROW.COM  English and some Spanish :)

 

Is it possible to receive periodic information in my e-mail with the latest news and offers from Rita Row?
Yes, you can subscribe to our Newsletter and you will receive information about the latest news or offers from Rita Row.

 

Can I unsubscribe from the Rita Row Newsletter?
Yes, you simply have to request it in writing to studio@ritarow.com putting in the subject: BAJA NEWSLETTER or in the foot of the bulletin where you will find this option.

How do I know if I have successfully completed my online order?
Once your order is made, you will receive a confirmation e-mail. If you did not receive it, contact us.

Can I know the status of my order?

Yes, with your number of shipping. If you have any doubt just contact us :)

 

Can I delete items from my order?
Yes, from "YOUR PURCHASE" you can delete the items you do not want as long as you have not processed the order.

 

What do I do if a defective item arrives?
RITAROW.COM only sells items in perfect condition, but if a damaged item arrives, contact us and we will solve the problem.

What should I do if an incorrect item arrives?
If you mistakenly receive an item you have not ordered, please contact us and we will proceed to change it.

 

Is my personal information confidential?
All the information that you share with us is private and confidential, we will only use it to attend your requests, formalize the purchase-sale process and provide information about the products. Check all the details in our Privacy Policy.

 

How can I contact Rita Row?
You can send us your questions or comments through the contact form available on our website, by phone +34 686 649 211 or by sending an e-mail to studio@ritarow.com

PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué países puedo comprar online?
Actualmente puedes hacer tu compra en cualquier punto de la Comunidad Europea. Si tu país se encuentra fuera del radio ponte en contacto con nosotros y buscaremos una solución. 

¿En cuántos idiomas puedo navegar?
Podrás navegar en RITAROW.COM en inglés y algunas páginas en español :)

¿Es posible recibir información periódica en mi e-mail con las últimas novedades y ofertas de Rita Row?
Si, puedes subscribirte en nuestro Newsletter y recibirás información sobre las últimas novedades o ofertas de Rita Row. 

 

¿Puedo darme de baja de la Newsletter de Rita Row?
Si, simplemente tienes que solicitarlo por escrito a studio@ritarow.com poniendo en el asunto: BAJA NEWSLETTER o en el pie del boletín donde encontrarás esta opción. 

¿Cómo sé si he realizado bien mi pedido online?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación. Si no lo recibieras, ponte en contacto nosotros. 

 

¿Puedo saber el estado de mi pedido?

Si, con el número de seguimiento proporcionado. Ante cualquier duda, contactas con nosotros. 

 

¿Puedo eliminar artículos de mi pedido?
Si, desde "TU COMPRA" podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido. 

 

¿Qué hago si me llega un artículo defectuoso?
RITAROW.COM sólo vende artículos en perfecto estado, pero si llega algún artículo dañado, ponte en contacto con nosotros y solucionaremos el problema. 

 

¿Qué hago si me llega un artículo incorrecto?
Si por error te llega un artículo que no has pedido, ponte en contacto con nosotros y procederemos al cambio del mismo. 

 

¿Mi información personal tiene carácter confidencial?
Toda la información que compartes con nosotros tiene carácter privado y confidencial, solo la utilizaremos para atender tus solicitudes, formalizar el proceso de compra-venta y proporcionarte informaciones acerca de los productos. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Privacidad. 

 

¿Cómo puedo contactar con Rita Row?
Puedes hacernos llegar tus consultas o comentarios a través del formulario de contacto disponible en nuestra Web, a través del teléfono +34 686 649 211 o enviando un e-mail a studio@ritarow.com 

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